Cartão de Crédito

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O cartão de crédito que ajuda.

Com o Cartão de Crédito você controla suas compras diretamente no aplicativo e acumula pontos para trocar por mais descontos em serviços e produtos Porto Seguro.

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FAQ

Perguntas frequentes

Como cancelo meu cartão de crédito?

Para solicitar o cancelamento de seu cartão de crédito, por gentileza, entre em contato com nossa Central de Relacionamento pelos telefones 4004 3600 (capital e região metropolitana) e 0800 727 7477 (demais localidades) ou utilize o nosso Chat On-line, que também pode ser acessado para informações e reclamações.

Caso opte mesmo pelo cancelamento, é muito importante conhecermos o motivo, pois somente dessa forma podemos melhorar ainda mais nossos produtos para atender suas necessidades.

Qual é a validade dos pontos do Cartão Porto Seguro?

Os pontos possuem validade de 24 (vinte e quatro) meses contados a partir da data de aquisição do cartão. Caso os pontos não sejam utilizados neste prazo, ao serem concedidos os pontos adquiridos no 25º (vigésimo quinto) mês, prescreverão os pontos do 1º (primeiro) mês, e assim sucessivamente.

Não reconheço uma compra na minha fatura. O que faço?

Verifique se a compra não foi realizada por um dos cartões adicionais ou se o valor e data da compra estão de acordo com uma das últimas utilizações realizadas. Nem sempre o nome fantasia é semelhante à razão social do estabelecimento.

Caso continue não reconhecendo a compra, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento nos telefones 4004-3600 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 727 7477 (demais localidades) para maiores informações.

Como consigo pontos através das compras realizadas no Cartão Porto Seguro?

Todas as transações efetuadas com os Cartões de Crédito Porto Seguro pelo seu titular ou pelo(s) adicional(is) são convertidas em pontos no Programa de Relacionamento. Confira os detalhes do Programa de Relacionamento.

Por que minha compra no cartão não foi autorizada?

Isso pode ocorrer por alguns motivos. Os mais frequentes são:

– O cartão pode estar bloqueado;

– O limite de crédito disponível é insuficiente;

– O pagamento da fatura não foi processado.

Para obter mais informações sobre porquê a sua compra não foi autorizada, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento.

O cartão Porto tem Anuidade?

A primeira anuidade é gratuita, as demais o cliente conta com a anuidade diferenciada conforme sua utilização*.
A partir do segundo ano, o valor da anuidade é determinado de acordo com os gastos mensais. Na aquisição da segunda bandeira os 6 (seis) primeiros meses são gratuitos, exceto os Cartões Porto Seguro Visa Infinite e MasterCard Black. A partir do sétimo mês, o valor da anuidade é determinado de acordo com os seus gastos mensais.
* Caso seja a segunda bandeira do cliente, na primeira anuidade ele tem 6 meses gratuito.

Aviso Legal:
O cartão e os serviços estão sujeitos a aprovação de crédito, disponibilidade e critérios de elegibilidade da Porto Seguros e pode demorar até 5 dias úteis para aprovação ou não. Consulte as tarifas do cartão na Tabela de Serviços vigente no site da Porto Seguro. A Xaddai não é uma instituição financeira, somos uma plataforma online que facilita o acesso das pessoas a produtos e serviços financeiros ofertados por empresas parceiras. Atuamos como correspondente bancário de instituições financeiras (Porto Seguro) nos termos da resolução 3.954, de 24 de fevereiro de 2011 do Banco Central do Brasil.

Taxas de Juros Pessoa Física – Cartão de crédito parcelado 9,25 % a.m. e 189,10 % a.a. Cartão de crédito rotativo não regular 11,30 % a.m. e 261,22 % a.a. Cartão de crédito rotativo regular 11,37 % a.m. e 264,15 % a.a. Cartão de crédito rotativo 11,31 % a.m. e 261,72 a.a. Fonte: https://www.bcb.gov.br/estatisticas/txjuros

Tabela de Tarifas

Rua Nair Duarte de Barros, 175/104 - Fernão Dias - Belo Horizonte – MG

(31) 98635-1711 (31) 3432 - 4532

XADDAI ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA inscrita no CNPJ 33.268.938/0001-46, atua como correspondente bancário, seguindo as diretrizes do Banco Central do Brasil (BACEN), nos termos da Resolução nº. 3.954, de 24 de fevereiro de 2011. Somos correspondentes bancário de diversas instituições Financeiras devidamente autorizadas a operar no mercado de crédito pelo BACEN. Outros nomes de produtos e empresas aqui mencionados podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. O uso deste site está sujeito às regras descritas no termo de uso e na política de privacidade ao cadastrar seus dados em qualquer formulário você aceita esses termos.